|
|
|
|
 |
|
|
|
|
24
اسفند
1388
خورشیدی
15
مارس
2010
میلادی |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ورود اعضا |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
روابط عمومی
تعریف:
اصطلاح روابط عمومی كه اكنون در تمام سازمانها و ادارات به عنوان یک سمت شغلی محسوب
میشود ترجمه كلمه به كلمه اصطلاح انگلیسی (public relation) است. این اصطلاح در ایران
برای نخستین بار در شركت نفت به كار گرفته شد و سازمان ها و موسسات دیگر کشورمان سال
ها پس از شركت نفت شروع به ایجاد واحدی به نام روابط عمومی در تشكیلات خود نمودند تا
از این طریق با سازمانها و نهادهای دیگر تعامل و ارتباط اطلاعاتی - پژوهشی - آموزشی
داشته باشند. در زبان عربی این اصطلاح را به (العلاقات العامه) ترجمه كرده اند. روابط
عمومی به مفهوم یک شغل و سمت اداری برای نخستین بار در ایالات متحده ی آمریكا به وجود
آمد. در دهه ی نخست قرن بیستم در آمریكا دفاتری به نام دفتر تبلیغات یا دفتر مطبوعات
press bureau به وجود آمد و پس از چند سال این دفاتر عنوان روابط عمومی را به خود گرفتند.
هدف:
برقراری ارتباط متقابل بین مردم و مسئولان و جلب همكاری و بسط تفاهم عمومی، آگاهی
مردم از عملكرد دستگاه متبوع، آماده نمودن اذهان عمومی در اجرای طرح ها و برنامهها
و ایجاد محیط مناسب برای رشد فضایل اخلاقی كاركنان در چهار چوب ضوابط و معیارهای نظام
جمهوری اسلامی ایران به عبارت ساده تر هدف اصلی روابط عمومی ایجاد تعامل و ارتباط مستقیم
و بی واسطه با مسئولان سازمانها و ادارات است.
جایگاه روابط عمومی:
تحقیق و پژوهش یكی از فعالیت های مهم و به عبارتی از اركان روابط عمومی است. اگر بپذیریم
سنجش افكار عمومی یكی از فعالیت های عمده و مهم روابط عمومی است پس بهرهگیری از روش
های پژوهشی و تحقیق گامی بلند در جهت دستیابی به اهداف روابط عمومی است. دراین بخش
دو بستر و جایگاه مهم وجود دارد: نخست سنجش نظرات و دیدگاه های مردم و یا به عبارتی
ارباب رجوع از طریق تحقیقات میدانی و با استفاده از روش های مختلف نمونه گیری و دوم
بررسی و تجزیه و تحلیل محتوای وسایل ارتباط جمعی به ویژه مطبوعات. امروزه بسیاری ازمتولیان
و دست اندركاران روابط عمومی، افكار عمومی را به عنوان یك عامل تاثیر گذار و مهم در
تحولات سازمانی و اجتماعی قبول دارند ولی نگاه آنان نسبت به افكار عمومی مبتنی بر پایگاه
وجایگاه علمی نیست. بسیاری از صاحب نظران معتقدند كه فعالیت روابط عمومی با تحقیق و
پژوهش آغاز شده و با ارزیابی به پایان میرسد. امروزه در روابط عمومی های نوین و كارآمد
تحقیقات و پژوهش به ویژه سنجش افكار موجب شده تا تصمیم گیریها و تصمیم سازی ها درسازمان،
مخاطب محور شده و سطح فعالیت ها و موفقیت های سازمانی ارتقا یابد.
1- روابط عمومی عبارت است از هنری که به کمک آن می توان موسسه، سازمان و فرد را مورد
علاقه و احترام کارمندان و مردمی که با آن سر و کار دارند قرار دارد .
2- روابط عمومی فن و هنری است که از علوم متعددی بهره می گیرد.
3- روابط عمومی عبارت است از داشتن رابطه ی خوب با دیگران.
4- روابط عمومی عبارت است از تلاش های یک سازمان جهت کسب همکاری مردم و گروه های دیگری
که برای آن سازمان اهمیت دارند.
5- روابط عمومی عبارت است از اقدام به کارهایی جهت افزایش و تقویت رابطه با مردم.
6- روابط عمومی عبارت است از انجام کار خوب و مفید و بیان و تبلیغ این اقدامات.
7- روابط عمومی عبارت است از چشم، گوش و دهان یک سازمان.
8- روابط عمومی آیینه ی تمام نمای یک سازمان است.
با تشكر روابط عمومی جهاد دانشگاهی علامه طباطبایی
شماره تماس:3-88911001
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|